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培訓全覆蓋 服務提質量——集團公司舉辦2019年度維修工、換表工培訓班
2019-11-01 19:37:13      

“我希望大家能夠通過此次培訓,認清當前嚴峻的工作形勢,發自內心的提高對工作的責任心,珍惜自己的工作崗位,學有所成。最后祝愿培訓圓滿成功,謝謝大家。”伴隨著集團公司副總經理楊帥語重心長的話語和殷切的期望,為期兩天的“2019年度維修工、換表工培訓班”于10月16日上午在大連星海會展中心一期四樓會議室開班授課。集團公司所屬各營業分公司及二次供水有限公司共9個單位的約270名從事維修、換表工作的人員參加了此次培訓。培訓由人力資源部副部長劉曉梅主持。

為進一步提升集團公司維修、換表工作的服務質量,根據集團公司《2019年度員工培訓工作計劃及實施方案》要求,人力資源部與營業管理部聯合舉辦了此次培訓班,全體相關工作人員分兩批進行了脫產培訓。培訓主要圍繞法律講堂、職業紀律、加強營業維修、搶修工作質量、努力提高企業“兩個效益”、補償工作流程及工作中的注意事項等方面內容進行。專業的培訓老師隊伍中,既有法律知識豐富且從事過職業律師的外聘講師市委黨校教授黃丹,又有對集團公司各項規章制度掌握詳實的集團公司紀委副書記、紀委辦公室主任李智新及營業管理部部長楊和根。甘井子東部營業分公司副經理梁峰還同大家分享了如何做好一名維修班長的工作經驗。培訓課上,全體參訓人員全神貫注聽講,認真記錄知識要點,仔細聆聽老師們對每個案例的分析,并引以為戒……培訓班還以閉卷考試的方式對培訓效果進行了檢驗。

此次培訓班的順利舉辦,不但增強了廣大參訓人員的法律意識,還加深了大家對集團公司有關規章制度的了解,加強了集團公司從事維修、換表工作的職工之間的溝通交流。為全面提高集團公司維修、換表工作水平及對外服務質量奠定了堅實的基礎。

 

 

 


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